JEFTINA
STRUJA
  • ZA KUĆANSTVA

    • JEFTINA STRUJA

      • Što je Jeftina struja?
      • Zašto Jeftina struja?
      • Zadovoljni potrošači
      • Obavijesti
    • CIJENE I TARIFE

      • Cjenik
      • Opći uvjeti
      • Ugovor
      • Akcije
      • Arhiva
    • VAŠ RAČUN

      • Stavke na računu
      • PDF račun
      • Struktura proizvodnje
    • VAŠE BROJILO

      • Pojedinosti o mjernom mjestu
      • Otklanjanje pogrešaka
  • ZA TVRTKE

    • JEFTINA STRUJA

      • Što je Jeftina struja?
      • Zašto Jeftina struja?
      • Koliko možete uštedjeti?
      • Zadovoljni potrošači
      • Obavijesti
    • CIJENE I TARIFE

      • Cjenik
      • Opći uvjeti
      • Ugovor
      • Akcije
      • Arhiva
    • PROMJENA OPSKRBLJIVAČA

      • Postupak promjene
      • Promijeni opskrbljivača
      • Novosti nakon promjene
    • VAŠ RAČUN

      • Stavke na računu
      • PDF račun
      • Struktura proizvodnje
    • VAŠE BROJILO

      • Pojedinosti o mjernom mjestu
      • Otklanjanje pogrešaka
    • Usluge

    • Upit

    • Pomoć i podrška

  • PODRŠKA

    • STRANICE ZA PODRŠKU

      • Rječnik pojmova
      • Savjeti za uštedu
      • Najčešća pitanja
      • Obavijest o načinu podnošenja pisanih prigovora
      • Dokumenti i izvješća
      • Zaštita osobnih podataka
  • 0800 2558

0800 2558
  • JEFTINA
    STRUJA
  • ZA KUĆANSTVA

    JEFTINA STRUJA

    • Što je Jeftina struja?
    • Zašto Jeftina struja?
    • Zadovoljni potrošači
    • Obavijesti

    CIJENE I TARIFE

    • Cjenik
    • Opći uvjeti
    • Ugovor
    • Akcije
    • Arhiva

    VAŠ RAČUN

    • Stavke na računu
    • PDF račun
    • Struktura proizvodnje

    VAŠE BROJILO

    • Pojedinosti o mjernom mjestu
    • Otklanjanje pogrešaka
  • ZA TVRTKE

    JEFTINA STRUJA

    • Što je Jeftina struja?
    • Zašto Jeftina struja?
    • Zadovoljni potrošači
    • Obavijesti

    CIJENE I TARIFE

    • Cjenik
    • Opći uvjeti
    • Ugovor
    • Akcije
    • Arhiva

    PROMJENA OPSKRBLJIVAČA

    • Postupak promjene
    • Promijeni opskrbljivača
    • Novosti nakon promjene

    VAŠ RAČUN

    • Stavke na računu
    • PDF račun
    • Struktura proizvodnje

    VAŠE BROJILO

    • Pojedinosti o mjernom mjestu
    • Otklanjanje pogrešaka

    VELIKE TVRTKE I INDUSTRIJA

    Velikim poslovnim potrošačima nudimo različite prilagođene proizvode koji su namijenjeni upravljanju troškovima potrošnje električne energije. Na sebe preuzimamo rizike promjene cijena i omogućujemo pristup veleprodajnom tržištu.

    • Usluge
    • Upit
    • Pomoć i podrška
  • PODRŠKA

    STRANICE ZA PODRŠKU

    • Rječnik pojmova
    • Savjeti za uštedu
    • Najčešća pitanja
    • Obavijest o načinu podnošenja pisanih prigovora
    • Dokumenti i izvješća
    • Zaštita osobnih podataka
  • 0800 2558 0800 2558

PODRŠKA / STRANICE ZA PODRŠKU /

Rječnik pojmova

  • Rječnik pojmova
  • Savjeti za uštedu
  • Najčešća pitanja
  • Obavijest o načinu podnošenja pisanih prigovora
  • Dokumenti i izvješća
  • Zaštita osobnih podataka
NAJČEŠĆE TRAŽENO ABECEDNI PRIKAZ

ODS

Operator distribucijskog sustava (HEP ODS d.o.o.) zadužen je za razvoj, održavanje i rad distribucijske mreže, osiguravanje sigurnosti i kvalitete električne energije, kao i sva tehnička pitanja u vezi s povezivanjem na distribucijsku mrežu.

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

HERA

Hrvatska energetska regulatorna agencija je samostalna, neovisna i neprofitna pravna osoba s javnim ovlastima za regulaciju energetskih djelatnosti, koja između ostalog određuje cijene korištenja elektroenergetskih mreža, cijene javne i zajamčene usluge.

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Opskrbljivač

Opskrbljivač je elektroenergetski subjekt koji obavlja elektroenergetsku djelatnost opskrbe električnom energijom, koju osigurava kupnjom te električne energije od trgovaca, od drugih opskrbljivača, na organiziranom tržištu električne energije ili iz uvoza.

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Obračunsko mjerno mjesto

Obračunsko mjerno mjesto mjesto je u mreži gdje se s pomoću brojila i druge opreme za mjerenje mjere parametri električne energije za obračun.

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Tarifna stavka: JT, VT, NT

Viša dnevna tarifna stavka (VT) obračunava se svaki dan od 7.00 do 21.00 u razdoblju kada se koristi zimsko računanje vremena i od 8.00 do 22.00 u razdoblju kada se koristi ljetno računanje vremena. U ostalim razdobljima isporučena električna energija obračunava se po nižoj dnevnoj tarifnoj stavci (NT). Jedinstvena dnevna tarifna stavka (JT) traje svaki dan između 00.00 i 24.00 sata.

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

kWh

kWh ili kilovat-sat jedinica je za električnu energiju. Godišnja potrošnja prosječnog kućanstva iznosi cca 2.800 kWh električne energije, ali ova informacija mijenja se svake godine, a objavljuje je Hrvatska energetska regulatorna agencija (HERA) u svom godišnjem izvješću.

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Tarifni modeli

Bijeli – električna energija obračunava se ovisno o dobu dana. Električna energija obračunava se po višoj cijeni (VT) ako je isporučena u razdoblju između 7 i 21 sat u razdoblju kada se koristi zimsko računanje vremena i od 8 do 22 sata u razdoblju kada se koristi ljetno računanje vremena. U ostalim razdobljima isporučena električna energija obračunava se po nižoj cijeni (NT) (samo u slučaju dvotarifnog brojila).

Plavi – električna energija obračunava se po jedinstvenoj tarifnoj stavci (JT) svaki dan između 00.00 i 24.00 (mogućnost jednotarifnog i dvotarifnog brojila).

Crveni – električna energija obračunava se ovisno o dobu dana. Električna energija obračunava se po višoj cijeni (VT) ako je isporučena u razdoblju između 7 i 21 sat u razdoblju kada se koristi zimsko računanje vremena i od 8 do 22 sata u razdoblju kada se koristi ljetno računanje vremena. U ostalim razdobljima isporučena električna energija obračunava se po nižoj cijeni (NT) (samo u slučaju dvotarifnog brojila). Kod obračuna korištenja mreže koristnik uključen u ovaj tarifni model plača i obračunsku vršnu radnu snagu. 

Crni – vaše mjerno mjesto opremljeno je posebnim brojilom kojim putem posebnih uređaja upravlja vaš operator distribucijskog sustava (HEP ODS, odnosno vaša Elektra) i prilagođava vašu potrošnju električne energije potrebama sustava. Na takva brojila najčešće su priključene akumulacijske peći i grijači vode koji su veliki potrošači električne energije. Izmjene na mjernom mjestu može izvoditi samo HEP ODS ili vaša Elektra koja obavlja reguliranu djelatnost. Mi smo opskrbljivač koji obavlja komercijalnu djelatnost i koji sukladno zakonu nije ovlašten za izmjenu i vođenje distribucijskog sustava i upravljanje njime i zato vam te usluge na takav način ne možemo ponuditi. Naravno, i vi možete postati naš potrošač, ali prije toga prvo trebate raskinuti ugovor o takvoj upravljanoj potrošnji s tvrtkom HEP ELEKTRA, opremiti mjerno mjesto odgovarajućim brojilom i promijeniti tarifni model.

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Mrežarina naknada za korištenje mreže

Mrežarina je regulirana naknada za korištenje prijenosne i distribucijske mreže koju operatoru HEP ODS plaćaju svi potrošači. Obračunava se u skladu s tarifnim postavkama za javne usluge korištenja prijenosne i distribucijske mreže. Iznos naknade za distribuciju možete pronaći na web-stranici http://www.hep.hr/ods/kupci/tarifni.aspx

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Naknada za OIE

Naknada za obnovljive izvore energije zakonom je propisana obveza potrošača s pomoću koje se prikupljaju dio sredstava za poticanje proizvodnje iz obnovljivih izvora električne energije (solarna energija, vjetroelektrane i termoelektrane na biogorivo). Drugi dio sredstava za OIE se dobije iz prodaje te proizvedene energije. 

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Nepodmirene obveze za prošlo razdoblje

Označava iznos koji nam dugujete za prošlo razdoblje. Dugovanje je potrebno podmiriti u iznosu i roku navedenom na dostavljenim opomenama.

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Sredstva iz prošlog razdoblja

Uvažen je preplaćeni iznos na godišnjem obračunu potrošnje električne energije na vašem mjernom mjestu ili tijekom predaje stanja. Uvažavamo ga na postojećem te, prema potrebi, i na sljedećim izdanim računima.

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Priključna snaga

Najviša dopuštena vrijednost snage stalnog prijenosa ili opskrbe električnom energijom na obračunskom mjernom mjestu do razine priključne snage iz elektroenergetske suglasnosti proizvođača ili krajnjeg kupca. 

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Mjesečna financijska obveza

Novčana vrijednost procijenjene količine mjesečne potrošnje električne energije. 

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Obračunsko razdoblje

Vremensko razdoblje na koje se odnosi obračun stvarno potrošene električne energije i snage.

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Brojilo električne energije

Brojilo koje mjeri i registrira parametre potrošnje električne energije na obračunskom mjernom mjestu, sukladno zakonima i propisima koji reguliraju to područje te tehničkim pravilnicima operatora sustava ili distribucijske mreže.

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Korištenje mreže

Usluge operatora sustava i/ili distribucijske mreže za korisnika mreže. Pružatelj usluga omogućuje prijenos električne energije putem prijenosne i/ili distribucijske mreže i korištenje usluga sustava.

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Obračunski račun

Račun koji se izdaje potrošaču i predstavlja razliku između iznosa mjesečnih novčanih obveza za obračunsko razdoblje i obveza određenih u skladu s obračunom na osnovi stvarne upotrebe na kraju obračunskog razdoblja.

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Mjesečna naknada za isporuku

Naknada koju opskrbljivač električnom energijom zaračunava za svaki mjesec opskrbe bez obzira na potrošnju. 

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

Elektroenergetska suglasnost

Dokument s pomoću kojega operator sustava ili distribucijske mreže određuje tehničke parametre priključka i korištenja mreže.

Je li vam ova informacija pomogla?

Hvala za vaš glas.

POZIVNI CENTAR

Naši su vam savjetnici na raspolaganju od ponedjeljka do petka od 8 do 16 sati.

0800 2558 0800 2558
PIŠITE NAM

Možete nam se obratiti i putem elektroničke pošte.

> POŠALJI UPIT
E-NOVOSTI

Budite obaviješteni o našim pogodnostima i aktivnostima.

> PRIJAVI SE

GEN-I Hrvatska d.o.o. Radnička cesta 54, 10000 Zagreb; Sva prava pridržana!

| Pravna obavijest | Kolačići | Autori

GEN-I Hrvatska d.o.o. Radnička cesta 54, 10000 Zagreb; Sva prava pridržana!

| Pravna obavijest | Kolačići | Autori
Ova web stranica koristi kolačiće, koji su neophodni za rad web stranice ili online usluge (Skupina 1); analitički kolačići (uključujući statističke kolačiće), koji su nužni za poboljšanje Vašeg korisničkog iskustva kada ste posjetitelj naše web stranice (Skupina 2), te marketinške kolačiće i kolačiće partnerskih tvrtki (svi u Skupini 3). Suglasnošću za instalaciju kolačića upravljate klikom na "Postavke kolačića". U postavkama možete odabrati koje grupe kolačića želite učitati i potvrditi svoj izbor klikom na "POTVRDI KOLAČIĆE". Ako želite da se sve tri skupine kolačića učitaju, kliknite na "POTVRDI KOLAČIĆE" prije nego što napravite drugačiji izbor. Osim ako nije drugačije navedeno, učitavaju se kolačići Skupine 1 i 2. Pročitajte više o kolačićima ovdje.
checkbox
Hitni kolačići
Važni kolačići omogućuju potpuni rad web stranica. Bez njihove instalacije Vaše bi korisničko iskustvo bilo lošije jer ova kategorija uključuje i kolačiće koji Vam u sljedećem posjetu prikazuju web stranicu prilagođenu Vama (npr. odabrani jezik na Vašem uređaju).
checkbox
Analitički kolačići
Analitički kolačići pomažu nam u prikupljanju anonimnih informacija o tome kako koristite naše web stranice. Ove informacije koristimo za poboljšanje funkcionalnosti web stranica (npr. za poboljšanje pristupačnosti najposjećenijih stranica).
checkbox
Marketinški kolačići
Ove kolačiće koristimo u svrhu naprednog oglašavanja. Na taj način možemo Vam prikazati i sadržaj koji vam je relevantniji na drugim web stranicama (npr. Facebook).