Aktualne obavijesti

Zimsko računanje vremena

Obavještavamo vas da od nedjelje, 31. listopada 2021. godine, prelaskom na zimsko računanje vremena, električna energija utrošena od 7 do 21 sati obračunavat će se prema višoj tarifi (VT), a energija utrošena u razdoblju od 21 do 7 sati prema nižoj tarifi (NT).
> Pročitajte više

Sada račune možete plaćati skeniranjem QR koda!

Obavještavamo Vas da smo za Vas pojednostavili plaćanje računa te ih sada možete platiti jednostavnim skeniranjem QR koda. Kod se nalazi u gornjem desnom kutu računa i sadrži sve potrebne podatke o plaćanju koji će se skeniranjem koda prenijeti u Vašu banku.
> Pročitajte više

Prethodne obavijesti

Obavijest o radu Pozivnog Centra

Obavještavamo Vas da će uslijed praznika Dana sjećanja na žrtve Domovinskog rata i Dana sjećanja na žrtvu Vukovara i Škabrnje, Pozivni centar biti zatvoren na dan 18.11.2021.
> Pročitajte više

Obavijest o radu Pozivnog Centra

Poštovani kupci! Naši savjetnici Vam iznimno 05.11.2021. neće biti dostupni na telefonskom broju 0800 2558. Kontaktirati nas možete putem e-maila na jeftinastruja@gen-i.hr ili telefonski od 08.11.2021. u uobičajeno radno vrijeme od 08.00-16.00 sati.
> Pročitajte više

Privremeno nedostupan Pozivni Centar na broju 0800 2558

Obavještavamo kupce kako smo zbog tehničkih poteškoća privremeno nedostupni putem telefona na broj 0800 2558. Ljubazno Vas molimo da nas za sve upite kontaktirate na e-mail adresu jeftinastruja@gen-i.hr ili nas pokušate kontaktirati kasnije. Zahvaljujemo na razumijevanju, Vaš GEN-I.
> Pročitajte više

Otpis troškova korisnicama usluge Jeftina struja na područjima pogođenima potresom krajem 2020. godine

Pridružili smo se inicijativi Vlade Republike Hrvatske te Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja vezano uz tromjesečni otpis troškova korisnicima kategorije kućanstvo na područjima pogođenim potresom krajem 2020. godine. Svim korisnicima usluge Jeftina struja koji se nalaze na području Sisačko-moslavačke županije te korisnicima iz dvije općine na području Zagrebačke županije (Općine Pokupsko i Kravarsko) otpisati ćemo račune za razdoblje od siječnja do ožujka 2021. godine.
> Pročitajte više

Zimsko računanje vremena

Obavještavamo vas da od nedjelje, 25. listopada 2020. godine, prelaskom na zimsko računanje vremena, električna energija utrošena od 7 do 21 sati obračunavat će se prema višoj tarifi (VT), a energija utrošena u razdoblju od 21 do 7 sati prema nižoj tarifi (NT).
> Pročitajte više

Obavijest o dostavi računa za travanj 2020

Obavještavamo Vas o mogućem kasnijem primitku računa za travanj 2020. godine. Do kašnjenja u kreiranju računa je došlo uslijed tehničkih poteškoća te se ovim putem ispričavamo. Za sva dodatna pitanja i pojašnjenja kontaktirajte nas na besplatan telefonski broj 0800 2558 od ponedjeljka do petka od 8:00 do 16:00 sati. Također, možete nas kontaktirati putem e-maila jeftinastruja@gen-i.hr. Uvijek ćemo Vam rado pomoći. Zahvaljujemo na razumijevanju!
> Pročitajte više

GEN-I Hrvatska niža cijena za 15 posto

GEN-I svojim korisnicima iz kategorije kućanstva smanjuje cijene tarifa električne energije za 15 posto u razdoblju od tri mjeseca. U trenutku kada su se brojna kućanstva našla u teškoj situaciji, GEN-I je prvi opskrbljivač električnom energijom u Hrvatskoj koji je smanjio cijene svojih tarifa te nastoji biti primjerom drugim tvrtkama i to ne samo na području energetike.
> Pročitajte više

Pozivamo korisnike da sami očitaju stanje brojila

Povodom aktualne epidemiološke situacije uzrokovane korona virusom, HEP Operator distribucijskog sustava je organizaciju rada prilagodio novonastalim okolnostima. Kako bi se izbjegao ulazak djelatnika u zatvorene prostore (kuće i stanove) radi očitavanja brojila i minimizirao rizik od osobnog fizičkog kontakta, HEP ODS poziva korisnike da sami očitaju stanje brojila i dostave ga na jedan od sljedećih načina.
> Pročitajte više

Ljetno računanje vremena

Obavještavamo vas da od nedjelje, 29. ožujka 2020. godine, prelaskom na ljetno računanje vremena, električna energija utrošena od 8 do 22 sata obračunavat će se prema višoj tarifi (VT), a energija utrošena u razdoblju od 22 do 8 sati prema nižoj tarifi (NT).
> Pročitajte više

Obavijest o dostavi računa za rujan 2019

Obavještavamo Vas da ćete račun za električnu energiju primiti kasnije nego inače. Do kašnjenja u kreiranju računa je došlo zbog tehničkih poteškoća te se ovim putem ispričavamo. Za sva dodatna pitanja i pojašnjenja kontaktirajte nas na besplatan telefonski broj 0800 2558 od ponedjeljka do petka od 8:00 do 16:00 sati. Također, možete nas kontaktirati putem e-maila jeftinastruja@gen-i.hr. Uvijek ćemo Vam rado pomoći. Zahvaljujemo na razumijevanju!
> Pročitajte više

UPOZORENJE: Molimo Vas da ne nasjedate na neistine koje određeni prodajni predstavnici iznose o tvrtki GEN-I Hrvatska d.o.o.

Ovim putem upozoravamo Vas na posjete prodajnih predstavnika koji šire neistine o GEN-I Hrvatska d.o.o. te na taj način s lažnim i pogrešnim informacijama pokušavaju uvjeriti kupce u potpisivanje novih ugovora s konkurentskim dobavljačem energije. Želimo Vas obavijestiti da će GEN-I Hrvatska d.o.o. nastaviti uspješno opskrbljivati električnom energijom kućanstva i tvrtke u Republici Hrvatskoj. Riječ je o pokušaju prevare te Vas molimo da nas u takvim slučajevima kontaktirate na broj 0800 2558 ili na jefitnastruja@gen-i.hr
> Pročitajte više

Portal MOJ GEN-I

Aktiviranjem internetskog portala MOJ GEN-I omogućujete pristup aktualnim obavijestima, provjeru potrošnje električne energije i pregled izdanih računa u PDF formatu.
> Pročitajte više

Obavijest o preimenovanju tvrtke GEN-I Zagreb d.o.o.

Obavještavamo vas da je s unosom promjene u sudski registar dana 22. siječnja 2019. godine tvrtka GEN-I Zagreb d.o.o. trgovina i prodaja električne energije preimenovana u GEN-I Hrvatska d.o.o. trgovina i prodaja električne energije ili skraćeno, GEN-I Hrvatska d.o.o.
> Pročitajte više