Obavještavamo Vas da ćete račun za električnu energiju primiti kasnije nego inače. Do kašnjenja u kreiranju računa je došlo zbog tehničkih poteškoća te se ovim putem ispričavamo.

Na osnovu Uredbe o kriterijima za stjecanje statusa ugroženih kupaca energije iz umreženih sustava (NN 95/2015) i temeljem Uredbe o mjesečnom iznosu naknade za ugroženog kupca energenata, načinu sudjelovanja u podmirenju troškova energenata korisnika naknade i postupanju nadležnih centara za socijalnu skrb (NN 140/2015) kupci električne energije iz kategorije kućanstva dužni su uplaćivati solidarnu naknadu u cilju prikupljanja sredstava za isplatu pomoći za opskrbu energijom ugroženih kupaca.

Obavještavamo vas da od nedjelje, 28. listopada 2018. godine, prelaskom na zimsko računanje vremena, električna energija utrošena od 7 do 21 sati obračunavat će se prema višoj tarifi (VT), a energija utrošena u razdoblju od 21 do 7 sati prema nižoj tarifi (NT).

Tvrtka GEN-I Zagreb je u suradnji s Poljoprivrednom zadrugom Gospoja (PZ Gospoja), u vlasništvu obitelji Toljanić, danas predstavila projekt svoje prve sunčane elektrane u Hrvatskoj vrijedan više od 178 tisuća kuna.

Račune za struju možete plaćati putem SEPA izravnog terećenja te tako uštediti na pristojbama za plaćanje računa. Cijeli postupak ćemo za vas organizirati mi!

Tvrtka GEN-I Zagreb zaključila je 2017. godinu na visokom osmom mjestu ljestvice hrvatskih izvoznika s prihodom (od izvoza) u iznosu od 158 milijuna eura odnosno 1,17 milijardi kuna, što predstavlja porast od 57,8 posto u usporedbi s prethodnom godinom. Adekvatnom strategijom te prilagođavanjem hrvatskom energetskom tržištu, GEN-I je ostvario najviše prihode od izvoza u odnosu na druge ponuditelje električne energije.

Poštovani kupci!  Vaš opskrbljivač električnom energijom danas, 16.07.2018., radi skraćeno od 08.00-12.00 sati, a u čast povijesnom uspjehu naših Vatrenih na svjetskom nogometnom prvenstvu.  Od sutra, 17.07.2018., radimo prema ustaljenom radnom vremenu od 08.00-16.00 sati kada Vam na raspolaganju stoje naši ljubazni savjetnici.  Vaš GEN-I Zagreb

U Europskoj uniji 25. svibnja 2018. na snagu stupaju promjene propisa vezano za zaštitu osobnih podataka s namjenom usuglašavanja pravila, a prvenstveno zbog osiguravanja pažljivog upravljanja osobnim podacima.

U tvrtki GEN-I svjesni smo kako su našim korisnicima važni pregledni računi za energiju. Ponosni smo što je tu predanost prepoznala i Europska potrošačka organizacija BEUC. U istraživanju pod nazivom »Energy Billing: Landscape Report and Summary of Good Practice« (Obračun energije: izvještaj i sažeci dobrih praksi) račun tvrtke GEN-I za energiju odabran je između 300 računa iz 10 europskih država kao primjer dobre prakse izrade računa prilagođenog korisnicima i primjer za ostale igrače na tržištu. Pri odabiru su u obzir uzete osnovna funkcija računa i njegov sadržaj, razumljivost, poziv na plaćanje, uporabljivost, dizajnerska rješenja i odaziv kupaca nakon primitka računa.

Tvrtka GEN-I predstavila je uspješne poslovne rezultate u protekloj godini i trendove na energetskim tržištima za učinkovitu kupovinu energije u predstojećim godinama.

Za što lakše i jednostavnije plaćanje računa možete aktivirati trajni nalog u nekoj od sljedećih banaka: Zagrebačka banka, Privredna banka Zagreb, Sberbank, Raffeisenbank Austria.

Aktiviranjem internetskog portala MOJ GEN-I omogućujete pristup aktualnim obavijestima, provjeru potrošnje električne energije i pregled izdanih računa u PDF formatu.

Obavještavamo vas da će pozivni centar biti zatvoren 25. i 26. prosinca 2017. te 1. siječnja 2018. godine. Ostatak vremena naši savjetnici bit će dostupni prema redovnom rasporedu od ponedjeljka do petka, od 8 do 16 sati.

Sa zadovoljstvom Vam predstavljamo obnovljeni račun za električnu energiju, još jednu novost kojom GEN-I Zagreb nastoji pružiti kvalitetne i inovativne usluge svojim korisnicima.

Odlukom Vlade Republike Hrvatske, od 1. rujna 2017. godine povećan je iznos za plaćanje Naknade za poticanje proizvodnje iz obnovljivih izvora energije (OIE) s 0,035 kn/kWh na 0,1050 kn/kWh + PDV.

Sukladno Zakonu o tržištu električne energije, od 01. siječnja 2017. godine krajnjim kupcima tvrtke GEN-I Zagreb koji pripadaju kategoriji kućanstvo i poduzetništvo na niskom naponu omogućeno je da umjesto dosadašnja dva, dobivaju jedan objedinjeni račun za električnu energiju. Kupci koji pripadaju navedenim kategorijama, prvi objedinjeni račun zaprimati će na svoje adrese od 01. veljače 2017. godine.

Obavještavamo vas o predstojećoj promjeni Uvjeta opskrbljivača GEN-I Zagreb d.o.o. za opskrbu električnom energijom krajnjih kupaca iz kategorije kućanstvo od 29. rujna 2016. (dalje u tekstu: UO), koja se provodi zbog usklađivanja s propisima i sukladno dodatnim uputama Hrvatske energetske regulatorne agencije.

Obavještavamo vas o promjeni Uvjeta opskrbljivača GEN-I Zagreb d.o.o. za opskrbu električnom energijom krajnjih kupaca iz kategorije kućanstvo od 29. 9. 2016. Promjene će vrijediti od uključujući 15. 11. 2016. te će se koristiti i za ugovore sklopljene prije tog datuma.

Tvrtka GEN-I Zagreb supotpisnik je Sporazuma o suradnji na mjerama suzbijanja energetskog siromaštva Vlade Republike Hrvatske. Potpisivanjem sporazuma GEN-I Zagreb nastoji pružiti potporu svojim korisnicima, ugroženim kupcima energenata koji zbog svog socijalnog položaja i/ili zdravstvenog stanja imaju pravo na posebnu zaštitu.

Sukladno novim Općim uvjetima (NN, br. 85/2015) koji su stupili na snagu dana 01.10.2015., usluga samoočitanja ugovorena s HEP Operatorom distribucijskog sustava krajnjem kupcu električne energije se ne naplaćuje.