Obavještavamo Vas da ćete račun za električnu energiju primiti kasnije nego inače. Do kašnjenja u kreiranju računa je došlo zbog tehničkih poteškoća te se ovim putem ispričavamo. Za sva dodatna pitanja i pojašnjenja kontaktirajte nas na besplatan telefonski broj 0800 2558 od ponedjeljka do petka od 8:00 do 16:00 sati. Također, možete nas kontaktirati putem e-maila jeftinastruja@gen-i.hr. Uvijek ćemo Vam rado pomoći. Zahvaljujemo na razumijevanju!

Ovim putem upozoravamo Vas na posjete prodajnih predstavnika koji šire neistine o GEN-I Hrvatska d.o.o. te na taj način s lažnim i pogrešnim informacijama pokušavaju uvjeriti kupce u potpisivanje novih ugovora s konkurentskim dobavljačem energije. Želimo Vas obavijestiti da će GEN-I Hrvatska d.o.o. nastaviti uspješno opskrbljivati električnom energijom kućanstva i tvrtke u Republici Hrvatskoj. Riječ je o pokušaju prevare te Vas molimo da nas u takvim slučajevima kontaktirate na broj 0800 2558 ili na jefitnastruja@gen-i.hr

Aktiviranjem internetskog portala MOJ GEN-I omogućujete pristup aktualnim obavijestima, provjeru potrošnje električne energije i pregled izdanih računa u PDF formatu.

Obavještavamo vas da od nedjelje, 31. ožujka 2019. godine, prelaskom na ljetno računanje vremena, električna energija utrošena od 8 do 22 sata obračunavat će se prema višoj tarifi (VT), a energija utrošena u razdoblju od 22 do 8 sati prema nižoj tarifi (NT).

Obavještavamo vas da je s unosom promjene u sudski registar dana 22. siječnja 2019. godine tvrtka GEN-I Zagreb d.o.o. trgovina i prodaja električne energije preimenovana u GEN-I Hrvatska d.o.o. trgovina i prodaja električne energije ili skraćeno, GEN-I Hrvatska d.o.o.

Tvrtka GEN-I Zagreb u sklopu manifestacija Gospodarstvenik godine i „Poslovni uzlet“ primila je nagradu u kategoriji najbolje male i srednje tvrtke u segmentu izvoza. Prema analizi koju je napravila konzultantska kuća Bisnode, Gen-i Zagreb prošle je godine ostvario izvoz vrijedan 1,17 milijardi kuna, što je 58 posto više nego godinu prije. Štoviše, od ukupnog prihoda, koji je lani iznosio 1, 4 milijardi kuna, čak 83 posto je ostvareno u izvozu.

Tvrtka GEN-I Zagreb je u suradnji s Poljoprivrednom zadrugom Gospoja (PZ Gospoja), u vlasništvu obitelji Toljanić, danas predstavila projekt svoje prve sunčane elektrane u Hrvatskoj vrijedan više od 178 tisuća kuna.

Tvrtka GEN-I Zagreb zaključila je 2017. godinu na visokom osmom mjestu ljestvice hrvatskih izvoznika s prihodom (od izvoza) u iznosu od 158 milijuna eura odnosno 1,17 milijardi kuna, što predstavlja porast od 57,8 posto u usporedbi s prethodnom godinom. Adekvatnom strategijom te prilagođavanjem hrvatskom energetskom tržištu, GEN-I je ostvario najviše prihode od izvoza u odnosu na druge ponuditelje električne energije.

U Europskoj uniji 25. svibnja 2018. na snagu stupaju promjene propisa vezano za zaštitu osobnih podataka s namjenom usuglašavanja pravila, a prvenstveno zbog osiguravanja pažljivog upravljanja osobnim podacima.

U tvrtki GEN-I svjesni smo kako su našim korisnicima važni pregledni računi za energiju. Ponosni smo što je tu predanost prepoznala i Europska potrošačka organizacija BEUC. U istraživanju pod nazivom »Energy Billing: Landscape Report and Summary of Good Practice« (Obračun energije: izvještaj i sažeci dobrih praksi) račun tvrtke GEN-I za energiju odabran je između 300 računa iz 10 europskih država kao primjer dobre prakse izrade računa prilagođenog korisnicima i primjer za ostale igrače na tržištu. Pri odabiru su u obzir uzete osnovna funkcija računa i njegov sadržaj, razumljivost, poziv na plaćanje, uporabljivost, dizajnerska rješenja i odaziv kupaca nakon primitka računa.

Tvrtka GEN-I predstavila je uspješne poslovne rezultate u protekloj godini i trendove na energetskim tržištima za učinkovitu kupovinu energije u predstojećim godinama.

Obavještavamo Vas kako smo ispravili nehotičnu tiskarsku grešku u Općim uvjetima za električnu energiju za kategoriju potrošnje poduzetništvo koji su bili na snazi od 01.02.2017., a u kojima je u zadnjem odlomku naveden datum 01.03.2013. umjesto ispravnog datuma 01.03.2016.

Sa zadovoljstvom Vam predstavljamo obnovljeni račun za električnu energiju, još jednu novost kojom GEN-I Zagreb nastoji pružiti kvalitetne i inovativne usluge svojim korisnicima.

Odlukom Vlade Republike Hrvatske, od 1. rujna 2017. godine povećan je iznos za plaćanje Naknade za poticanje proizvodnje iz obnovljivih izvora energije (OIE) s 0,035 kn/kWh na 0,1050 kn/kWh + PDV.

Obavještavamo kupce o promjeni Općih uvjeta opskrbljivača za opskrbu poduzetništva električnom energijom koji su stupili na snagu 01.04.2016. godine. Promjene se odnose na naknadu u ime propisanog obveznog otkupa električne energije iz obnovljivih izvora energije i kogeneracije te obvezne isporuke navedene energije krajnjim kupcima, te na usklađenje Općih uvjeta sa propisima, koje nisu značajne.

Sukladno Zakonu o tržištu električne energije, od 01. siječnja 2017. godine krajnjim kupcima tvrtke GEN-I Zagreb koji pripadaju kategoriji kućanstvo i poduzetništvo na niskom naponu omogućeno je da umjesto dosadašnja dva, dobivaju jedan objedinjeni račun za električnu energiju. Kupci koji pripadaju navedenim kategorijama, prvi objedinjeni račun zaprimati će na svoje adrese od 01. veljače 2017. godine.

Tvrtka GEN-I Zagreb supotpisnik je Sporazuma o suradnji na mjerama suzbijanja energetskog siromaštva Vlade Republike Hrvatske. Potpisivanjem sporazuma GEN-I Zagreb nastoji pružiti potporu svojim korisnicima, ugroženim kupcima energenata koji zbog svog socijalnog položaja i/ili zdravstvenog stanja imaju pravo na posebnu zaštitu.

Sukladno novim Općim uvjetima (NN, br. 85/2015) koji su stupili na snagu dana 01.10.2015., usluga samoočitanja ugovorena s HEP Operatorom distribucijskog sustava krajnjem kupcu električne energije se ne naplaćuje.

Obavještavamo vas da su se s pomakom sata na zimsko računanje vremena u nedjelju, 26. 10. 2014. promijenili termini obračunavanja električne energije u višoj (VT) i nižoj (NT) tarifi. Potrošnja električne energije u tarifi VT obračunava se u razdoblju od 7 do 21 sat, a u tarifi NT od 21 do 7 sati.

Tvrtka GEN-I Zagreb nastoji što više pomoći potrošačima električne energije na područjima koja su pretrpjela najveće štete zbog poplava. Tako ćemo svima oštećenima kućanstvima u cijelosti otpisati račune za potrošnju električne energije za mjesece svibanj, lipanj i srpanj.